Aviso de privacidad integral
Sitio web de SALCA Group Última actualización: 14 de octubre de 2026
Responsable y contacto
SALCA INGENIERIA S DE RL DE CV, que opera comercialmente como SALCA Group, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Nuestro domicilio para estos efectos es Blvd. Juan Navarrete #112, Int. 9, Col. Valle Grande, C.P. 83205, Hermosillo, Sonora, México.
Puedes contactarnos sobre privacidad en ventas@salcagroup.com, indicando en el asunto «Privacidad».
Este aviso corresponde al sitio https://salcagroup.com/ y a las consultas que recibimos mediante su formulario, correo y enlaces de WhatsApp. No describe los tratamientos de empleados, proveedores o usuarios de los sistemas internos de SALCA.
Datos que recibimos
El formulario solicita nombre, correo electrónico, empresa —opcional— y un mensaje sobre tu necesidad. Si nos contactas por WhatsApp o correo, recibimos los datos de contacto y la información que compartas en esos canales, como tu número telefónico.
No solicitamos datos personales sensibles, documentos de identidad ni información bancaria mediante el formulario de consultas. Evita incluirlos en tu mensaje, así como contraseñas o información confidencial de terceros.
El sitio también utiliza Google Analytics para medir visitas e interacciones. Esta herramienta puede tratar identificadores de cookies, información del navegador y dispositivo, páginas visitadas, origen de la visita y ubicación aproximada. El código de medición instalado no envía deliberadamente el nombre, correo ni contenido del formulario a Analytics.
Para qué utilizamos la información
Los datos que nos proporcionas sirven para responder tu consulta, entender el alcance de tu necesidad, preparar propuestas o cotizaciones y dar seguimiento a la comunicación sobre nuestros servicios de ingeniería industrial.
El formulario requiere nombre, correo y mensaje para que podamos atenderlo. La empresa es opcional. También puedes contactarnos por correo o WhatsApp.
La información de navegación se utiliza para conocer qué contenido resulta útil, detectar oportunidades de mejora y medir interacciones con WhatsApp, el brochure y el formulario. Esta medición es adicional a la atención de consultas; puedes limitarla sin que ello impida solicitar nuestros servicios.
El envío de una consulta no supone una suscripción a boletines o campañas promocionales.
Servicios externos y comunicación de datos
El formulario envía la información a FormSubmit, que procesa la entrega al correo de SALCA y puede realizar verificaciones de seguridad. El sitio está alojado en Hostinger. Para medición se utiliza Google Analytics. Al abrir WhatsApp o Google Maps, accedes a plataformas externas que aplican sus propias políticas.
Estos servicios pueden procesar información fuera de México. Su intervención no supone que tus consultas se publiquen de forma abierta. Consulta las políticas de FormSubmit, Google, Hostinger y WhatsApp.
No destinamos los datos de las consultas a su venta. Fuera de los servicios utilizados para las finalidades descritas, cualquier comunicación de datos a terceros se realizará conforme a las disposiciones aplicables y, cuando corresponda, con tu consentimiento.
Cookies y opciones de control
Google Analytics puede utilizar cookies como `_ga` y cookies asociadas al identificador de medición. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador, o utilizar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El bloqueo de cookies puede afectar funciones de plataformas externas, incluida la verificación del formulario.
Para limitar el uso o divulgación de los datos que nos entregas directamente, o manifestar tu oposición a finalidades adicionales, escribe al contacto de privacidad indicado arriba.
Tus derechos y solicitudes
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos —derechos ARCO—, así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a ventas@salcagroup.com con tu nombre, medio para responder, descripción de lo solicitado y datos que permitan localizar la consulta. Para rectificación, indica el cambio y su sustento.
Acreditaremos tu identidad o representación antes de entregar datos o ejecutar cambios. No envíes una identificación en tu primer mensaje; te indicaremos el medio adecuado si resulta necesaria.
Responderemos las solicitudes ARCO dentro de 20 días hábiles y, si proceden, las atenderemos dentro de los 15 días hábiles siguientes. Podrá existir una ampliación justificada conforme a la ley. El acceso se proporcionará por medios electrónicos. La revocación no tiene efectos retroactivos y pueden subsistir obligaciones legales de conservación.
Conservación y cambios
La información de consultas se conservará durante su atención y seguimiento y, cuando corresponda, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades. Los servicios externos mantienen sus propios periodos y condiciones de conservación.
Publicaremos las modificaciones de este aviso en https://salcagroup.com/aviso-de-privacidad/, indicando su fecha de actualización.